15.05.2010
Alertpay поможет восстановить справедливость!
Хочу в этом посте признаться в любви ЭПС Алертпей! Хотя любовь эта довольно корыстная) Все дело в том, что сегодня ночью Алерт вернул мне мои вложенные 15 баксов в недавнего неудачника InvestBand. Несмотря на то, что сумма незначительная, но мне очень приятно)
Я тут все собираюсь создать раздел о платежных системах, но никак не заставлю себя это сделать: просто передрать материал из других блогов не хочется, а самой написать то времени не хватает, то усидчивости)
Здесь напишу кратко, обещаю, что скоро добавлю инфы по данной теме. Итак, как вернуть деньги с помощью Алертпей со СКАМ-сайтов?
Начать надо с того, что написать ребятам из этой платежке письмо (отослать им тикет). Для этого заходим в раздел Contact Us, затем выбираем Send us a support ticket, после чего нажимаем на Submit a Ticket. Перед нами список тем, по которым отправляется тикет, нам нужна самая последняя Transaction Dispute, выбираем ее и нажимаем Next. Далее открывается форма заполнения тикета.
Пишем свое имя по-английски в первом поле, адрес почты (электронной), два следующих поля можно не трогать. После этого необходимо ввести адрес сайта- скама (Merchant Website URL) и адрес его электронной почты (можно найти в хайпе в разделе Support/Сontact us).
Далее переключательTransaction completed less than 30 days: ставим его в положение Yes. Поясню. Чтобы Алерт вернул деньги, со дня внесения средств на счет в хайпе должно пройти не более 30 дней. В ином случае возврата не видать.
Далее еще один переключатель Have you attempted to resolve this issue with the merchant directly? (Пытались ли Вы напрямую договориться с поставщиком услуг): речь о том, что Вы уже писали в Поддержку хайпа, сообщали о проблемах с выплатами, но ничего не изменилось. Итак, ставим опять переключатель в положение Yes.
И последний пункт I understand it can take up to 30 days to complete the investigation? I will not submit multiple tickets regarding this same dispute (Вы готовы ждать 30 дней для разрешения ситуации и не будете отправлять тикеты по тому же вопросу). Ставим галочку.
В завершение дается форма непосредственно для изложения проблемы. Обязательно указываем тему сообщения (SCAM, например), а дальше вольный текст. Если проблемы с английским- пользуемся переводчиками. Написать можно примерно следующее:
Hello Alertpay! Please help me return my money from Scam-site (можно указать его название).
Я добавила еще параметры транзакций (батч, дату, сумму), что можно взять из раздела History в своем аккаунте Алертпей.
После всего этого внизу страницы вводим капчу, нажимаем Submit. Письмо отправлено! Как правило, в течение дней пяти должен прийти ответ. Всем удачи!
